রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

tv6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে বলা হয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
tv6666 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tv6666 আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস পায়। কুকিজ সেশন এবং ব্রাউজার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মিটাতে হয়।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করা থাকে। সাইট এবং অ্যাপে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত কানেকশনের মাধ্যমে হয়।

কুকিজ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লগইন ডিভাইস এবং সেশন হিস্ট্রি দেখুন। সন্দেহজনক লগইন হলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক সীমার মধ্যে মুছে ফেলি। সাপোর্টে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করুন।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের জন্য আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে রেসপন্স দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য শেয়ার করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন।

হেল্প সেন্টার

লবিতে হেল্প মেনু থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিষয়ক নির্দেশিকা ব্রাউজ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট ম্যাচিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করি না।

জমা ও উত্তোলন রেকর্ড আমরা অন্তত পাঁচ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার লেনদেন দেখতে পারবেন।

কুকিজ ছাড়া আপনার লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার লবিতে ঢুকতে পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আপনার পছন্দের গেমও সেভ হবে না। তবে সাইট ব্যবহার করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার রেজিস্টার্ড অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে তথ্য শেয়ার করব বা মুছে ফেলব।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডাররা শুধু লেনদেন আইডি এবং সেশন ডেটা পায় তাদের সেবা দিতে। আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য তারা পায় না।

না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখি। আপনার আসল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না, এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও না।